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    FAQ

    이용안내 FAQ입니다.

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    구매등급
    에코그램 멤버십(회원혜택)이 궁금합니다
      A :


      ECOGRAM 회원에게는 등급별 할인 혜택을 제공합니다

      최근 3개월간의 이용 내역을 반영하여 매월 1일 새로운 회원 등급을 부여합니다.

      멤버십 단계별 혜택 및 선정 기준은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.




      ECOGRAM의 적립금은?

      적립금은 ' - g '으로 표기되고 있으며, 구매금액의 1%가 적립됩니다.

      친환경 제품을 사용했을 시 기존 제품 사용 대비 발생하는 탄소 발자국이 몇 그램 감소했는지를 뜻합니다.



      ECOGRAM의 회원 등급명의 의미?

      구매 금액이 쌓여 그램 수가 증가할수록 절약된 탄소발자국의 감소량을 보여주기위해 무게 단위로 표기했습니다.




      멤버십 안내 

      • ''구매 금액"(실결제금액 기준)조건에 충족하면 해당 등급이 적용됩니다. (''출고 완료''된 주문 건 기준)

      • 최근 3개월간의 이용 내역을 반영하여 매월 1일 새로운 회원 등급을 부여합니다.



      멤버십 쿠폰 및 적립금 안내

      • ''등급 할인 혜택'' 중 ''등급 쿠폰''은 매월 1일에 지급되고 ''MY PAGE">"쿠폰'' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

      • 등급 산정 및 쿠폰 지급은 자정부터 순차적으로 진행됩니다. 쿠폰이 확인되지 않는 경우 약 1시간 후 다시 확인해주세요.

      • 브랜드 정책에 따라 일부 상품은 쿠폰이 적용되지 않을 수 있으며, 주문서에서 ''쿠폰적용 불가상품''으로 표시됩니다.

      • 에코그램 적립금은 할인 혜택 적용 후, 실 결제 금액 기준 3만 원 초과 시 사용 가능합니다.

      • 멤버십 산정에 오류가 발생하거나 쿠폰 지급에 문제가 있을 경우 1:1문의 주시면 상담 도움 드리고 있습니다.

      • 본 내용은 당사 사정에 의해 사전 고지 없이 내용 변경 및 조기 종료 될 수 있습니다.

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