상품결제정보

- 상품 수령일로부터 7일 이내 반품 / 환불 가능합니다.
-변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
-동일상품 또는 동일상품 내 추가금액이 없는 옵션만 교환가능합니다.
-상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
-출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
-주문제작상품 / 밀봉포장상품 등은 변심에 따른 반품 / 환불이 불가합니다.
-일부 완제품으로 수입된 상품의 경우 A/S가 불가합니다.
-특정브랜드의 상품설명에 별도로 기입된 교환 / 환불 / AS 기준이 우선합니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 발송은 브랜드 배송지 기준으로 출고되어지고 있어 브랜드마다 개별 배송비가 부여될 수 있습니다.
  - 평균적으로 4시 이전의 주문건은 당일~익일 출고되고 있습니다. 
  - 브랜드별 출고 기준이 상이하니 상세페이지 하단을 참고 부탁드립니다.
  -산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  - 배송기간 : 배송 완료까지 평균 2~3영업일 소요
  - 택배사 파업, 공휴일 등 물량이 많을 경우 배송이 지연이 될 수 있습니다.
  
  반품 주소 : 브랜드별 반품 주소지가 상이하므로 반품 전 고객센터로 문의 바랍니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소
- [06185] 서울특별시 강남구 삼성로 428 (대치동) (주)플러스앤파트너스

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

서비스문의