규조토볼 프래그런스 오일 2개 누락배송문의 Q&A

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제목	규조토볼 프래그런스 오일 2개 누락배송문의
작성자	김**** (ip:)
평점 작성일 2023-08-10 11:13:12 추천 추천하기 조회수 34 구성품에는 오일2개가 표시되어있는데 누락되어발송되었습니다 확인및답변부탁드립니다 신고 차단 차단해제 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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ECOGRAM 에코그램 2023-08-10 12:43:19
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안녕하세요 고객님, 에코그램입니다.

먼저 고객님께 불편 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문해 주신 [라이즐] 규조토볼 디퓨저의 경우, 구성 상품에 오일이 포함되지 않은 단일 상품으로
상품 상세 설명 이미지에 상품 구성품에 대한 내용 2개가 상이하게 잘못 기재되어있는 것을 확인하여 바로 수정 조치해두었습니다.

혼선을 드려 다시 한 번 진심으로 죄송합니다.
해당 불편 사항으로 인하여 상품의 반품 및 취소를 원하시는 경우, 아래 고객 센터로 연락주시면 신속하게 처리 진행 도와드리도록 하겠습니다.

에코그램 카카오톡 고객센터 : https://pf.kakao.com/_sjxaBs

기분 좋은 선물이 되어야 할 구매 과정에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님께 정확한 상품 정보를 전달할 수 있도록 앞으로 더욱 주의를 기울이겠습니다.

앞으로 더 나은 에코그램이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
에코그램을 이용해주셔서 감사합니다.