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배송 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 수령인분께 유선상 안내를 통해 출고일을 조정하는 과정에서 구매자와 수령자가 상이함을 파악하지 못해 혼란을 드린 것 같습니다. 기분 좋은 선물이 되어야 할 구매 과정에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객님께 상품이 전달되는 과정에서 문제가 발생했을 때 빠르게 조치하고 개선할 수 있도록 앞으로 더욱 주의하도록 하겠습니다. 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다 고객님.
앞으로 더 나은 에코그램이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
오늘도 좋은 하루 되세요!